有关“Studierendenwerk”的问题

在下方我们列出了被经常询问的问题,并对其进行了解答。
请点击您感兴趣的问题,问题解答将在下面显示。

您没找到您的问题?

请您给我们打电话或者发邮件至kommunikation@studentenwerk-karlsruhe.de. 作为大众感兴趣的问题我们将添加您的问题。
请您注意:如果您对我们有直接的问题,需要通过电话,邮件或者本人亲自解决,您可以在这里找到所有的联系可能。

Studierendenwerk Karlsruhe对谁负责?
我们负责卡尔斯鲁厄和普福尔茨海姆所有大学的30,000多名学生。

就BAföG而言,我们也负责其他大学。如果您想知道我们是否对您的大学负责,请点击左侧的“我正在学习”。然后,您将收到我们所服务的所有学院的列表。如果您点击您的大学,您将了解我们为您提供的服务。

关于在宿舍里是否获得房间,需要多长时间才能收到消息?
如果您申请了宿舍,则有效期为六个月。在那之后你必须 - 如果你没有一个积极的决定 - 再次提出请求。很遗憾,我们目前有一个宿舍的1-2个学期的等待期。很遗憾,我们无法给出固定的等待时间。
如果您需要移动或运输大型物品,StuWe是否会租用汽车或面包车?
Studierendenwerk不会向学生租用汽车。但是,在AStA柜台有可能出租搬运车。 有关这方面的信息,请访问www.asta-kit.de/service/fahrzeuge,亲自去AStA或电话:0721-608 48460。
Wann hat das Studierendenwerk Karlsruhe geöffnet?
Studierendenwerk的营业时间取决于您想要使用的服务。例如,食堂的开放时间不同于宿舍管理或幼儿园的开放时间。
查找营业时间的最简单方法是在www.studentenwerk-karlsruhe.de导航栏中的相应项目下。
我可以在卡尔斯鲁厄的Studierendenwerk找到婴儿护理吗?
Studierendenwerk提供两种托儿设施:

Kinderhaus Blumenland
54个座位
2个爬行组(1-3岁),每组12个
2个混合年龄组(3-6岁),每个15个名额
在感官知觉领域的推广
在运动和创造力领域的推广
游览城堡公园或动物园
参观木偶剧院
电话:0721 380452
kinderhaus@studentenwerk-karlsruhe.de

日托流星
20个座位
适用于3-6岁的儿童
促进创造力,想象力和创造力
感官知觉
双语教育(法语)
运动和音乐教育
先进性教育
卡尔斯鲁厄及其周边地区的艺术课程,短途旅行
幼儿园
电话: 0721 6084511
kita@studentenwerk-karlsruhe.de

我为什么要支付Studierendenwerks- / Semesterbeitrag?
德国Studierendenwerke是公法机构(AöR),即不是以利润为导向的服务和商业企业。他们的工作是在社会,经济和文化方面为学生提供支持。

为了能够履行资金授权,需要资金。学生的学期费用约占12%。大多数,近60%,是由Studierendenwerke自己的资源提供的(2003年的数字)

Studierendenwerk Karlsruhe以什么形式促进学生文化工作?
Neben der Universität Karlsruhe (TH) und dem Studentendienst Karlsruhe e.V. sind wir Gesellschafter des Studentischen Kulturzentrums an der Universität Karlsruhe gem. GmbH.
我们是除了Universität Karlsruhe (TH) 和Studentendienst Karlsruhe e.V. 之外Studentisches Kulturzentrum an der Universität Karlsruhe gem. GmbH的股东。
我们在Studentenhaus里有礼堂,提供多功能空间。
我在整理时间表时遇到了麻烦。谁能帮帮我?
Studierendenwerk Karlsruhe在与您的学习相关的所有事务中照顾您。有关学业本身(内容和行政性质)的问题,请联系您所在大学的相应部门。作为跨大学的咨询服务,zib www.zib.uni-karlsruhe.de也随时为您服务。

我不是学生,可以住宿舍吗?
Studierendenwerk Karlsruhe只为学生的利益而工作。这在章程中有所说明。
如果我想在Studierendenwerk的宿舍内搬家,我该怎么办?
在我们的主页上,您可以找到标题下的生活
此举后的“Wohnen A-Z”:

搬家
只有在特殊的,合理的情况下才能搬迁到Studierendenwerk Karlsruhe的另一个出租物业。如需额外费用,则需支付费用。

如有其他问题,请联系:wohnen@sw-ka.de

丢了房间钥匙?
最好联系宿舍管理员。注意!舍管总是可用,但并不总是免费的!在周四下午4点以及周末和银行假日的全天电话服务,通话是收费的!
我如何申请宿舍?
您填写卡尔斯鲁厄或普福尔茨海姆的申请表。这些应用程序可在[P_LINK 409,425]此处找到[/ P_LINK]。
我应该什么时候申请宿舍?
在收集日期之前的最早六个月。申请自Studierendenwerk收到后有效期为六个月。全年都可以申请和租赁。
获得宿舍的几率是多少?
这个问题很难回答。如果你的宿舍选择灵活,可能性会增加。时间灵活性也是一个很大的优势。因为在学期开始时宿舍里的可用房间总是太少。最好的机会是八月或二月/三月。
我在哪里可以找到私人房东的空置房和公寓?
我们的免费房间和公寓介绍位于学生宿舍的地下室(Adenauerring 7,KA,周一至周五7-17时钟,周六8-12时钟) - 当然,您可以在互联网上找到它们。 或者看看地区报纸:“Badische Neueste Nachrichten”,“Der Kurier”,“Karlsruher Anzeiger”,“SperrMüll”。
我是房东,可以做多个房间广告吗?
当然可以。如果您有几个房间在同一房产中有相同的基本数据出租,您可以在房间类型前面的空框中输入房间输入的第一步,即房间数量。要不然,您可以一个接一个地输入多个优惠,只需在输入第一个优惠后点击“新条目”。
如果我想发出一个退租愿望通知,如果我在月底或一周后退出,这有关系吗?
有关详细问题,请直接联系您的负责人。您可以通过住宿管理热线:0721 6909-200联系他们。
在哪些日期可以退租房间?
在退租表格,即您的租赁协议中有关于此的更多信息。

转基因食品是否用于食堂和咖啡厅?
不。我们故意不在我们的食堂和自助餐厅使用“基因食品”。因为我们反对基因工程,并认为目前的研究状况不充分。您可以在食品部分的质量部分找到有关我们质量标准的更多信息。
如果我对食堂或食堂有任何改进建议或建议,我可以联系谁?
欢迎您发送电子邮件至gastronomie@sw-ka.de。
还有素食吗?
有。我们所有的食堂每天至少提供一顿素食餐。有关更多信息,请在“食物”下的菜单中浏览我们的菜单。
客人是否允许在食堂用餐?
作为客人,您可以在我们的食堂吃饭。另请参见static.php?Page =食品芯片卡系统。请注意,客人需支付不同的费用。
在Mensa Am Adenauerring是否可以使用HS卡付款?
可以。您可以在卡尔斯鲁厄和普福尔茨海姆的Studierendenwerk Karlsruhe的所有食堂和自助餐厅使用Studierendenwerk Karlsruhe的芯片卡付款。这也适用于大学和卡尔斯鲁厄应用科学大学的综合数字芯片的学生证。
我在食堂丢了东西。我在哪里可以再次找到它?
Studierendenwerk的失物招领处位于Studentenhaus大厅内Information处。在那里,您可以找到在学生宿舍和Adenauerring餐厅找到的所有遗失物品。
电话:0721 - 6909-294
每天提供多少份食品?
每个机构都不同。我们每个机构每天有120份食物,每天9,500顿饭(每学期)。 2013年,共卖出了1,880,483份饭。
为什么在假期开始时有些线路立即关闭?
在无课期间,客户数量减少约50%。我们使用此阶段进行修订工作,并使我们的设施保持最佳的技术和卫生标准。此外,我们的员工有机会在此期间度假。
如何评估哪种食物很受欢迎?
我们与现代商品管理计划合作,使我们能够生成详细的评估。
在一天结束时会发生什么事情,没有出售的食物?例如,食物被丢弃或捐赠给Tafeln(慈善机构)吗?
我们边做边卖,因此,余量非常少。如果卫生上可接受,则有目的地对预生产的食品进行再冷却并送去进一步加工。
因此,没有交给第三方。
食物来自哪里?特别是肉来自哪里?区域供应商是首选吗?有没有有机产品?
我们尽可能从区域供应商处采购食品。我们是有机认证和使用有机产品,考虑到商品的使用。此外,可持续产品如MSC鱼,Qualivo肉,LemonAid使用。新鲜肉类完全来自区域肉贩。
食物营养均衡吗?特别是,快餐有足够的营养和维生素吗?
Grundsätzlich ist unser Angebot ausgewogen. Durch die Wahlmöglichkeit kann jeder KundeIn für sich selbst entscheiden.
我们的食物基本上是营养均衡的。每位客人都可以自主选择。
为什么在Studierendenwerk Karlsruhe的食堂里没有“Mensa Vital”?
我们长期注意“Mensa Vital”的发展,最近在 DeutschesStudentenwerk为卡尔斯鲁厄提交了申请。
有没有提供菜肴营养表?
菜肴营养表客观上无法实现。
过敏原被标记了吗?
从2014年12月13日起,法定要求标记14种确定的过敏原。
为什么报单,例如纯素食或素食报单经常缺失或错误?
声明是从主数据生成的。这些目前尚未完成。项目团队目前正在密切关注此任务。完成项目后,应该解决这种情况。
可以使用更多纯素食产品吗?
我们与素食倡议密切合作。我们的目标是扩大我们设施(食堂和咖啡厅)的素食范围。
为什么没有纯素沙拉酱的标签?
这也作为过敏原标签的一部分而改变。
有添加剂清单吗?
该列表在菜单下面。我们会在过敏原标记过程中对此进行调整,使之清晰易读。
为什么面条经常太软?
在我们的食堂中,我们使用的有机面食与传统产品(面筋)相比具有不同的烹饪特性。这造成了我们做不好饭的假象。
在饮食团队中,像这样的问题被视为持续改进的目标。
为什么有些“主餐”和配菜之间的价格差异大?
主要成分通常配菜价格更高。
为什么线按重量收钱,有些不是? 那么为什么按重量付费线上的同一份沙拉比一次性线更贵呢?
我们必须以这种方式对自取的膳食进行计费。此外,多次有人向我们表达希望按重计费,因为那些吃的少的人想要少付钱。
为什么餐厅没有饮水机?
我们受到极其严格的卫生规定的约束。另外根据卫生机构的建议,我们为了学生的利益而决定不用饮水机。
为什么沙拉酱总是很快就空了?
由于卫生原因,柜台室外区域的沙拉酱必须冷却。因此,沙拉酱可以仅以有限的量提供,并且必要时必须重新填充。
在饮食团队中,我们将以持续改进为目标来对待这一问题。
为什么餐具放在在食物之前而不是之后?
我们发现这样对所有客人来说都更快。
员工是直接雇用还是由第三方提供德合同工?
Studierendenwerk Karlsruhe在2014年拥有300多名员工。其中,172人受雇于大学餐饮领域。
在患病率高的情况下,为了确保为客户提供服务和减轻员工工作量,使用第三方员工在所难免。
是否按协定工资支付员工工资?
当然是!
有没有工作整合措施?
当然有!
广告收入去向如何?
广告收入会列到宣传部账上。这降低了这个中心的成本,因此可以间接地供卡尔斯鲁厄、普福尔茨海姆的学生使用。

宴会厅可以由非学生机构租用或私人使用吗?
可以,如果时间上允许。我们会优先考虑学生文化团体及其他公认的学生团体和高等教育机构。
请联系www.skuss.uni-karlsruhe.de节日大厅的管理人员。

我在哪里可以获得社会保障卡?
您从健康保险中获得社会保障卡。健康保险公司在养老保险机构申请证件。大约需要3个月能拿到证件。但在此之前,健康保险公司将出具足够的证明。
有托儿所吗?
我们在Adlerstraße有一所幼儿园,收一至六岁的孩子,在Hertzstraße有一个日托中心,可接受三至六岁的孩子。
什么时候可以退还学期费?
如果您不能(再)使用我们的服务,例如如果撤销注册或去国外。

每年有多少学生去 PBS?
在过去十年中,咨询需求稳步上升。
2008年,有869名学生接受了建议,2010年有超过1000人。
咨询收费吗?
咨询是免费的。 PBS的主要资金来自学生的社会公共福利税和Studierendenwerk的收入。
PBS为谁服务?
PBS负责卡尔斯鲁厄和普福尔茨海姆的以下大学:
- KIT
- Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft
- Pädagogische Hochschule
- Hochschule für Musik Karlsruhe
- Staatliche Hochschule für Gestaltung Karlsruhe
- Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)
- Staatliche Akademie der Bildenden Künste
- Karlshochschule International University
- Hochschule Pforzheim
PBS使用哪些方法?
作为咨询中心,PBS可以根据客户的意愿和愿望自由调整心理治疗方法。工作人员是研究生心理学家,并且他们接受过各种治疗方向的额外培训:以客户为中心的治疗(谈话治疗),系统治疗,行为治疗,心理表演治疗,格式塔疗法,催眠治疗。我们很乐意为您提供有关各种心理学方法的理论和实践的信息或与您讨论我们各自的方法。
谈话需要多长时间?
In der Regel dauern Einzelgespräche 45-50 Minuten, Gruppen-, Paar- und Familiengespräche dauern 1 ½ bis 2 Stunden. Die Gesprächsdauer kann unter Umständen aus aktuellen Anlässen, bei Bedarf und nach Möglichkeit verlängert werden. Das macht Ihr(e) Berater(in) jedoch mit Ihnen persönlich aus.
一般来说,一对一谈话需要45-50分钟,小组、夫妻和家庭通话需要1到2小时。谈话时间可能根据需要而延长。但是,您的咨询师会亲自与您沟通。
谁使用PBS?
Studierende aller Fachrichtungen, Männer wie Frauen, egal welchen Alters. Darüber hinaus Partner, Familienangehörige, Freunde, Dozenten, die sich um eine/n Studierende/n Sorgen machen oder nicht wissen, wie sie mit dessen Stimmung oder Verhalten umgehen sollen.
所有学科的学生,无论年龄大小,不论男女。此外还有担心学生或不知道如何处理他们的情绪或行为的配偶、家人、朋友和讲师。
Mit welchen Problemen kann ich zur PBS gehen?
Prinzipiell mit allen. Wenn eine Sache als Problem wahrgenommen wird, ist dies schon Grund genug, etwas dagegen zu unternehmen. Reichen die eigenen Ressourcen nicht aus, ist es einfach klug, sich Hilfe zu suchen. Mangelndes Selbstvertrauen, keinen Partner zu haben, Ärger mit dem Partner zu haben, Depression, Ärger mit Familie, Freunden, Professoren, etc., Sucht, Liebeskummer, Angst, Panik... die Liste ist lang. Wie gesagt: Wenn etwas zu einem Problem wird, dann ist die PBS zuständig, egal, wie klein und nichtig dies im Vergleich zu den Problemen anderer zu sein scheint. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich die von den Studierenden vorgetragenen Probleme von Alltagsproblemen in mancher Hinsicht unterscheiden.
Gibt es Alternativen zur PBS?
Die gibt es immer. Es gibt etliche Beratungsstellen in Karlsruhe sowie niedergelassene Psychotherapeuten. Die PBS ist aber auf die Bedürfnisse von Studierenden spezialisiert, kostenlos, und es gibt, im Gegensatz zu niedergelassenen Therapeuten, keine oder nur geringe Wartezeiten. Sie haben die Möglichkeit, in der PBS mehr über andere Beratungsstellen, Therapiemöglichkeiten etc. zu erfahren.
Ich würde lieber mit einem Mann bzw. einer Frau sprechen. Geht das?
Das Team der PBS besteht aus (derzeit) zwei Männern und fünf Frauen. Ausführliche Informationen über die Therapeuten finden Sie unter Menüpunkt Mitarbeiter im Bereich Beratung und Soziales - Psychotherapeutische Beratung.
Was ist mit dem Datenschutz?
Alle Angaben zur Person und die Gesprächsinhalte sind durch geltendes Datenschutzrecht geschützt. Sämtliche Aufzeichnungen werden in Stahlschränken aufbewahrt und nach 10 Jahren vernichtet.

Niemand erfährt vom Inhalt der Gespräche oder überhaupt von der Tatsache, dass Sie hier in der PBS sind/waren. Die Schweigepflicht erstreckt sich auf alle Personen und Institutionen, also auch das Studierendenwerk als Träger der PBS, Angehörige, DozentInnen Ihrer Hochschule, Freunde und Bekannte, Ihr(e) Hausarzt/-ärztin bzw. andere Sie behandelnde TherapeutInnen außerhalb der PBS.
Unter folgenden Bedingungen können bzw. müssen wir die Schweigepflicht durchbrechen:

1. Sie entbinden uns mit schriftlicher Einverständniserklärung von der Schweigepflicht bestimmten Personen gegenüber sowie auf bestimmte Punkte bezogen.

2. Wir müssen von uns aus die Schweigepflicht durchbrechen, wenn wir anders eine erhebliche Selbst- oder Fremdgefährdung nicht verhindern können. Andernfalls würden wir uns der unterlassenen Hilfeleistung schuldig machen.

3. Sollte gegen Sie ein Gerichtsverfahren laufen und wir in den Zeugenstand verpflichtet werden, müssen wir aussagen, da Psychologen vor Gericht kein Zeugnisverweigerungsrecht haben.

Ist der Besuch der PBS mit Papierkram oder Ämtergängen verbunden?
Überhaupt nicht. Sie machen einfach telefonisch einen Gesprächstermin mit uns aus. Sie erhalten in der Regel einen Termin innerhalb von zwei Wochen. Im Notfall können wir Ihnen, je nach Auslastung der Stelle, auch sofort einen Termin anbieten.
Was ist der Unterschied zwischen Beratung und Psychotherapie?
Dies erfordert eine längere Diskussion. Die Unterscheidung in "Beratung" und "Therapie" ist im wesentlichen eher juristisch statt inhaltlich begründet.
Wie oft muss ich in die PBS kommen?
Das hängt von Ihrem Anliegen ab. Beratungstermine werden in Absprache mit Ihnen nach Bedarf in wöchentlichen, 14-tägigen, monatlichen oder noch größeren Abständen vereinbart. Wie lange eine Beratung dauert, lässt sich nicht vorhersagen: Dafür hängen Lebensglück, Stimmung, Verhalten, Persönlichkeitsentwicklung und Zufriedenheit (zum Glück) von zu vielen Faktoren ab, von denen ein großer Teil nicht der eigenen Kontrolle unterliegt.
Sollte man seine Probleme nicht lieber mit Freunden oder Verwandten lösen?
Natürlich, wenn dies möglich ist. Viele nutzen ihr soziales Umfeld sehr effektiv, wenn es um die Problembewältigung geht. Erst wenn diese Ressourcen nicht ausreichen (oder nicht vorhanden sind), wird eine Beratung nötig.
Warum E-Mail-Beratung?
Eine E-Mail-Beratung kann und will die face-to-face-Beratung nicht ersetzen. Das persönliche Gespräch ermöglicht über die verbale Ebene hinaus einen Kontakt auf vielen Ebenen: Körpersprache, Mimik, Gestik, Geruch, Geräusche, etc. - es gibt sehr viele Dimensionen bei der Begegnung zwischen Menschen Die E-Mail-Beratung kann sich dagegen nur auf das beziehen, was Sie uns schriftlich mitteilen.

Warum also E-Mail-Beratung?
Das Aufsuchen der Beratungsstelle kostet die meisten Ratsuchenden viel Überwindung. In einer unvertrauten Situation mit einer unbekannten Person über persönliche Probleme zu sprechen, löst bei einigen Studierenden sogar so große Unsicherheit und Angst aus, dass sie lieber auf professionelle Hilfe verzichten. Andere Studierende können einen Beratungstermin in der PBS auf Grund der räumlichen Entferung oder Terminproblemen nicht wahrnehmen.

Wenn es Ihnen aus persönlichen oder aber zeitlichen bzw. räumlichen Gründen nicht möglich ist, persönlich die Beratungsstelle aufzusuchen, bieten wir Ihnen gerne Beratung via E-Mail an.

Wie läuft eine E-Mail-Beratung ab?
Sie richten Ihre E-Mail an die Adresse beratung@pbs-ka-pf.de.

Es gibt keine "Vorgaben" oder gar Richtlinien, die bestimmen, welche Themen in der E-Mail-Beratung zugelassen sind und welche nicht. Grundsätzlich sind wir zuständig für alle Probleme, die Sie in Ihrer Studien- und Lebenssituation beeinträchtigen.

Wir können Ihnen nur adäquat helfen, wenn Sie uns die notwendigen Informationen zu Ihrem Problem oder Anliegen liefern. Versuchen Sie, so konkret und ehrlich wie möglich zu beschreiben, worin das Problem besteht und welche Fragen Sie an uns haben.

Die Bearbeitung der eingehenden E-Mails kann ein paar Tage dauern. Sie erhalten auf jeden Fall nach spätestens zwei Werktagen eine Eingangsbestätigung. Ihre Mail wird von einem der Therapeuten beantwortet. Möglicherweise werden wir Ihnen ergänzende Fragen stellen oder Empfehlungen und Tipps geben. Dauer und Häufigkeit der E-Mail-Beratung richten sich nach Ihrem Anliegen und Ihren Wünschen.

Sie sind jederzeit eingeladen, die Beratung durch persönliche Gespräche fortzusetzen. Viele Studierende nutzen diese Möglichkeit, nachdem sie durch die E-Mails einen Kontakt zum Berater hergestellt haben.

Wer kann E-Mail-Beratung in Anspruch nehmen?
Die E-Mail-Beratung steht allen Studierenden der Hochschulregion Karlsruhe-Pforzheim offen. Wir haben wenig Möglichkeiten zu kontrollieren, ob Sie tatsächlich Studierender dieser Hochschulen sind. Daher appellieren wir an Ihren Gemeinschaftsgeist, dieses Angebot nicht zu "missbrauchen".
Wichtig: Juristische Nutzungsbedingungen
Mit der Inanspruchnahme der E-Mail-Beratung erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. Die E-Mail-Beratung tritt nicht an die Stelle von Therapie. Alle Handlungen, die der Beratung folgen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. Durch die Inanspruchnahme der E-Mail-Beratung kommt es zu keinerlei Vertragsabschluss über Beratung.
Wie läuft die Terminvereinbarung für ein Erstgespräch ab?
Um Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie bitte telefonisch oder persönlich einen Termin. Ein erstes Beratungsgespräch ist normalerweise innerhalb von ein bis zwei Wochen möglich, kann notfalls aber auch am selben Tag stattfinden. Falls Sie sich auf einen bestimmten Therapeuten festgelegt haben, können manchmal auch längere Wartezeiten entstehen.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Für einen ersten Termin in der PBS sollten Sie ca. 90 Minuten einplanen:

- Vor Beginn des Gesprächs füllen Sie einen Fragebogen aus, der uns hilft, einen Überblick über Ihre Situation zu bekommen. Dieser Fragebogen wird seit Jahren von der PBS verwendet, er gibt uns die Möglichkeit, Ihrem Anliegen professionell und möglichst umfassend gerecht zu werden. Darüber hinaus nutzen wir die Fragebögen, um unsere Arbeit zu kontrollieren und um Trends zu erfassen. Ihre Mühe, den Fragebogen auszufüllen, kommt also allen zukünftigen Klienten zugute.

- Das Gespräch selbst dauert ca. 50-60 Minuten und dient dazu, Sie als Person, Ihre Lebenssituation und das Problem kennenzulernen. Am Ende des Gesprächs werden wir Ihnen - sofern möglich und erwünscht - Empfehlungen zum weiteren Vorgehen geben, die aus Informationen, Ratschlägen oder Vorschlägen zur weiteren psychotherapeutischen Unterstützung bestehen können.

Und nach dem Erstgespräch?
In einigen Fällen lässt sich das Anliegen der Ratsuchenden innerhalb des ersten Beratungstermins zufriedenstellend bearbeiten, häufig jedoch besteht weiterer Beratungsbedarf. Sofern wir nicht andere Unterstützungsmöglichkeiten für geeigneter halten, bieten wir Ihnen gerne weitere Gespräche an. Neben Einzelterminen sind selbstverständlich auch Paar-, Familien- und Gruppengespräche möglich.

Die Termine können je nach Bedarf vereinbart werden, in wöchentlichen, 14tägigen, monatlichen oder noch größeren Abständen. 90 Prozent der Beratungen erstreckt sich über 1-20 Stunden, 10 Prozent der Klienten benötigen Termine darüber hinaus. Unabhängig von der Anzahl der Termine ist die Beratung in der PBS kostenlos.

Sollten wir nach dem Erstgespräch oder im weiteren Verlauf der Beratung zu dem Eindruck kommen, dass Angebote anderer "Helfer" (z.B. andere spezialisierte Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen, Kliniken, Ärzte, das zib, etc.) Ihrem Anliegen besser gerecht werden als die PBS, werden wir Ihnen entsprechende Informationen und Adressen zur Verfügung stellen.

Wozu Infos zu Beratern und Therapeuten?
Es gibt zahlreiche Wege, das eigene oder das Glück seiner Mitmenschen zu fördern: Religion, Philosophie, Wirtschaft, Politik, Kunst, Liebe und Gemeinschaftsleben können diesen Zwecken dienen. Psychotherapeutische Beratung, Verhaltenstherapie, Psychoanalyse, Systemische Therapie, Gestalttherapie usw. sind ebenfalls spezielle Verstehens- und Handlungsweisen, um Menschen zu ermöglichen, in freie, befriedigende und schöpferische Lebenssituationen zu geraten. Dazu wird auf die psychologischen Bedingungen unserer Lebensverhältnisse systematisch eingegangen. Zu diesen psychologischen Faktoren gehören Wahrnehmung, Vorstellung, Träumen, Denken und Urteilen, Motivation und Interessen, Gefühle, Einstellungen, Haltungen, Persönlichkeit, Interaktion und Kommunikation, Entwicklung und Lernen.

Die Forschung der letzten hundert Jahre hat jedoch gezeigt, dass eine erfolgreiche Beratung und Therapie nicht nur vom angewendeten Verfahren abhängt, sondern auch davon, ob Therapeut/Berater und Klient miteinander auskommen. Die Berater und Therapeuten unternehmen während ihrer Ausbildung und während der Arbeit daher beträchtliche Anstrengungen, um mit möglichst vielen Ratsuchenden eine gute Passung herstellen zu können. Normalerweise merken beide in den ersten zwei, drei Begegnungen, ob sie eine produktive, hilfreiche Beziehung haben werden. Der Ratsuchende braucht dazu vom Therapeuten nichts zu wissen, er kann sich ganz auf sein in der Situation entstehendes Erleben und Gefühl verlassen. In manchen Formen der Psychoanalyse wird der Therapeut genau dies zu seiner besonderen Qualität machen und möglichst gar nichts von sich mitteilen, um den Platz und die Zeit ausschließlich und möglichst unbeeinflußt für die Phantasien, Gedanken und Gefühle des Ratsuchenden offenzuhalten. Andere Therapeuten können leichter eine vertrauensvolle Beziehung herstellen, wenn sie auch etwas von sich mitteilen.

Entsprechend gibt es Ratsuchende, die es eher stört und von eigenen Belangen ablenkt, etwas über die Therapeuten zu erfahren, während es für andere eher hilfreich oder gar notwendig ist, auch persönliche Dinge zu erfahren. Das einfachste ist dann natürlich, sie zu fragen.

Wer bereits vor einer Beratung oder Therapie etwas über uns wissen will, kann es aus den folgenden Texten entnehmen oder uns persönlich befragen.