Wenn die Karte mal nicht funktioniert

Grundsätzlich ist die Chipkarte des Studierendenwerk Karlsruhe bei normaler Behandlung sehr zuverlässig. Die meisten Studierenden benutzen ihre Karte schon mehrere Jahre störungsfrei. Ähnliches gilt für die Studierendenausweise der Hochschulen mit integriertem Bezahlchip. Trotzdem kann es vorkommen, dass der Chip in der Karte beschädigt wird, nicht mehr lesbar ist oder Probleme beim Aufwerten auftauchen.

In diesen Fällen wenden nutzen Sie bitte unseren Online-Service, um Ihr Anliegen zu schildern: Hier können Sie das Formular online ausfüllen.







Probleme mit der Chipkarte?
Studierendenwerk Karlsruhe
Adenauerring 7
76131 Karlsruhe
chipkarten@sw-ka.de