Nouveau système de paiement – pas de modifications pour les clients

À partir du 10 août 2018, le Studierendenwerk Karlsruhe va mettre en place un nouveau système de paiement, basé sur la technologie du cloud. En tant que clients vous n’avez rien à modifier. Les équipements des différents emplacements vont être un à un remplacés et mis en service, à partir du 10.08.2018. Il se peut qu‘un ou plusieurs appareils ne soient pas prêts dans les temps impartis, nous nous en excusons. Un nouveau lecteur doit être installé sur tous nos appareils, ce qui implique le remplacement des disques durs actuels. Cela devrait se faire le plus rapidement possible.

Précisions importantes pour les clients de Karlsruhe:
Si vous êtes possesseur d’une carte étudiante blanche ou jaune, il est nécessaire de décoder votre carte à un point de service. L’opération dure environ 2 secondes. Votre carte sera ensuite fonctionelle sur tout les appareils. Le solde actuel de votre carte sera conservé. Si vous êtes un client Autoload, votre enregistrement existant restera valide. Si vous possédez une carte étudiante rouge il est impérativement nescessaire de faire échanger votre carte contre une nouvelle. Signaler vous auprès du Studierendenwerk au bureau d’information situé dans le foyer de la Studentenhaus (Adenauerring 7, Karlsruhe, horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h à 15h). Vous recevrez là-bas une nouvelle carte gratuitement. Si vous avez un crédit sur votre ancienne carte, il sera transféré sur votre nouvelle carte. Si vous êtes client Autoload, vous pourrez également vous réinscrire sur place.

Paiement sans espèces dans les restaurants universitaires et les cafétérias

Il existe dans l’ensemble de nos Mensas et cafétérias, un système de paiement sans espèces. Cela est d’ailleurs obligatoire à certains endroits car il n’y a plus de caisses – afin de réduire au maximum le temps d’attente pour les étudiants.

Les différentes cartes qui peuvent être utilisées comme cartes de paiement sont:

  • Au KIT vous pouvez utiliser votre carte étudiante du KIT comme carte de paiement
  • à la Hochschule Karlsruhe für Technik und Wirtschaft, votre CampusCard
  • à la Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe, votre carte étudiante
  • à la Hochschule Pforzheim, votre carte étudiante
  • Dans les autres universités vous pouvez vous procurer, sur présentation de votre carte étudiante, une carte à puce du Studierendenwerk. Cette opération est en général possible à la caisse de la cafétéria. Vous obtenez alors votre carte contre un montant unique de 2,50 euros et d'une caution de 7,50 euros.







Questions concernant votre carte?
Studierendenwerk Karlsruhe Adenauerring 7 76131 Karlsruhe Téléphone.: 0721 6909-134 verpflegung@sw-ka.de