Bargeldlos bezahlen. Sicher. Einfach. Schnell.

Ab sofort ist in allen unseren Mensen und Cafeterien nur noch die bargeldlose Zahlung möglich.

Aufgrund der aktuellen Situation möchten wir dich und uns schützen. Lade deinen Studierendenausweis einfach an einem unserer Aufwerter auf und bezahle ganz bequem, ohne lästiges Kleingeldsuchen.

Als Chipkarte kannst du deine Hochschulkarte nutzen:
  • am KIT benutzt du deine KITCard als Chipkarte,
  • an der Hochschule Karlsruhe für Technik und Wirtschaft deine CampusCard,
  • an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe deine Studierendenkarte,
  • an der Hochschule Pforzheim deinen Studierendenausweis,
  • an den anderen Hochschulen kannst du dir unter Vorlage deines Studierendenausweises eine Chipkarte des Studierendenwerk besorgen. Dies ist in der Regel an der Kasse der Cafeteria möglich.

Was ist Autoload?

Mit Autoload können Studierende und Bedienstete der Karlsruher und Pforzheimer Hochschulen an allen Kassen des Studierendenwerk Karlsruhe und des Campus Nord automatisch ihre Mensakarte aufwerten lassen, wenn sie zu wenig Guthaben besitzen, um an einer unserer Kassen zu bezahlen. Autoload ist eine Einzugsermächtigung zum SEPA-Lastschriftverfahren für dein privates Konto. Mit deinen persönlichen Zugangsdaten kannst du deine Umsätze und persönlichen Daten hier verwalten und brauchst nie wieder ans Aufladen zu denken.

Beachte bitte: Autoload ist an deine Karte gebunden. Bei einem Kartentausch ist eine erneute Registrierung für Autoload notwendig. Bitte richte Autoload nach Erhalt deiner neuen Karte unter Vorlage einer EC-Karte an einem der Servicepoints des Studierendenwerks Karlsruhe ein.

WIE NEHME ICH TEIL?
  • Gehe zu einem unserer Servicepoints (siehe unten) und lass dir den Service Autoload einrichten. Mensakarte und EC-Karte müssen unbedingt mitgebracht werden.
  • Du erhältst von unserer Servicekraft unter Angabe deines Aufwertbetrages (min. 5 Euro, max. 50 Euro) und der Wiederaufwertgrenze (ab dieser Grenze wird deine Karte wieder aufgewertet) eine Bestätigung, dass du am elektronischen SEPA-Lastschriftverfahren Autoload teilnimmst und ein Passwort. Das Passwort musst du gut aufbewahren!
  • Nutze deine Kartennummer und dein Passwort, um dich unten einzuloggen. Die Kartennummer und dein Passwort entnehme bitte deinen ausgehändigten Unterlagen.
  • Richte den Autoload-Service nach deinen Wünschen ein. Du kannst z. B. die Höhe des abbuchbaren Mindest- und Höchstbetrages verändern und das SEPA-Einzugslastschriftverfahren jederzeit aufheben. Weiter kannst du auch deine Kassenumsätze (nur Kassentransaktionen) der letzten Monate kontrollieren oder deine Karte sperren lassen.
  • Sage: „Ja!“, wenn du an der Mensa- oder Cafeteria-Kasse gefragt wirst, ob wir deine Mensakarte um den von dir bestimmten Betrag aufwerten dürfen, falls dein Guthaben nicht zum Bezahlen ausreicht.
AUTOLOAD SERVICEPOINTS FINDEST DU HIER!
Aufgrund der coronabedingten Einschränkungen können die Öffnungszeiten abweichen.

Karlsruhe

  • Menseria Erzbergerstraße / Kasse 2, Erzbergerstraße 121
    Öffnungszeiten
    (Karte entsperren ist an diesem Servicepoint nicht möglich.)
  • Mensa Moltke, Moltkestraße 12
    Öffnungszeiten
    (Karte entsperren ist an diesem Servicepoint nicht möglich.)
  • Casino Campus Nord / Gebäude 145 / Raum 1.05 / im Casino Servicepoint
    Mo.-Fr. 11:30-14:00 Uhr

Pforzheim

Du hast Fragen?

Schreibe uns eine E-Mail an: autoload@sw-ka.de
STANDORTE AUFWERTER
Hier findest du eine Auflistung aller Orte, an denen du deine Karte oder Gästekarte mit Guthaben aufladen kannst.

AUSZAHLUNG VON GUTHABEN
Durch die Änderungen auf die bargeldlose Zahlungsweise sind keine Barauszahlungen von Kartenguthaben an den Kassen der Einrichtungen möglich.

Wenn deine Karte noch funktionsfähig ist, kannst du eine Auszahlung auf dein Konto an den Kassen in den Cafeterien durchführen. Die Öffnungszeiten unserer Kassen in den Mensen und Cafeterien findest du hier.

Falls deine Karte defekt ist oder du keine Möglichkeit hast vorbeizukommen, kannst du auch unser
Du verlässt nun die Webseite des Studierendenwerks Karlsruhe (sw-ka.de)

Bitte beachte, dass du auf die externe Webseite https://form.jotform.com/202253049672049 weitergeleitet wirst, auf der deine personenbezogenen Daten anders verarbeitet werden als bei uns.

Ehe du mit „Ja, weiter“ dieser Verarbeitung zustimmst, solltest du hier nachlesen, was bei der externen Webseite zum Datenschutz zu beachten ist.

ausfüllen.
KARTENGUTHABEN UMBUCHEN
Du hast bereits eine neue Karte und möchtest gerne das Guthaben deiner alten Karte auf die neue Karte übertragen?
Hierzu kannst du unser
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PROBLEME MIT DER KARTE
Grundsätzlich ist die Chipkarte des Studierendenwerk Karlsruhe bei normaler Behandlung sehr zuverlässig. Die meisten Studierenden benutzen ihre Karte schon mehrere Jahre störungsfrei. Ähnliches gilt für die Studierendenausweise der Hochschulen mit integriertem Bezahlchip. Trotzdem kann es vorkommen, dass der Chip in der Karte beschädigt wird, nicht mehr lesbar ist oder Probleme beim Aufwerten auftauchen.

In diesen Fällen kannst du dein Anliegen ebenso über unser
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GÄSTEKARTE
Wir haben aus hygienischen Gründen auf eine bargeldlose Zahlungsweise in unseren Einrichtungen umgestellt.

Gerne kannst du als Gast für unsere Einrichtungen eine Gästekarte erhalten. Diese sind an den Kassen in den Cafeterien erhältlich und müssen vor Benutzung an den Aufwertern aufgeladen werden.

Hier kannst du dich einloggen und dein Autoload konfigurieren: